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"保洁大姐告诉我，成年人的不容易都在厕所里" 壹昨晚快下班的时候，去上厕所，听到有人在抽泣，不知道是谁，也不好去问，出来的时候，撞见公司的保洁大姐，她一见我出来，悄悄问最近公司是不是不太好。我心里咯噔一下，眼看着写字楼都安上了智能清洁设备，估计保洁大姐的工作也保不住了。没等我开口，保洁大姐就自言自语地说了起来，你们这些年轻人，也是真不容易。就这样的，这个礼拜得见三四个。她一边说一边指着不远处传来的隐约哭声，八成

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2019年01月10日
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服务型企业管理日记（一）：如何增长？来源：老邢笔记作者：邢志明 2019年伊始，创建这家公司已经2年半，恰如我创建之初衷：深入理解服务体验，追求独立与自由。无数次掉坑跌倒的，顿然想分享自己对于服务型公司的一点点理解，以前总不觉得自己正确（其实无数次犯低级错误）。一是始终警醒不长记性重复犯错的自己；二是希望引起同行关注都能健康成长；最后是在VUCA特性的今天连接更多志同道合者成长。 2019年先要求自己率先做到下面

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2019年01月10日
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HR是谁，HR为什么而奋斗来源：人力资源管理思想作者：江帆在小米即将上市的时候，网上读到《小米是谁，小米为什么而奋斗》这篇文章。一方面这种带有哲学思考的问题模式引人思考，后面有很多企业家用类似的标题发文回复自己的企业是谁，为什么而奋斗；另一方面小米走出了自己的一条发展之路，文章讲述了企业发展之路背后的理念和追求。虽有上市前公关的意味，但也是一次成功的公关。因为关注雷军，也在关注小米。虽不是米

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2019年01月09日
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薪酬管理的三个基本原则在薪酬管理的过程中，人力资源负责人常常会遇到以下情形的事情。在职能部门和员工那里，关于薪酬往往会遇到这样几种情形：情形一：反馈人员因工资低流失一个业务渠道的负责人很着急地过来找人力资源负责人，说部门里员工的工资太低了，又有两个骨干提出离职，一个被从公司离职的前领导挖走了，工资翻倍；另一个跳槽到同业，工资涨了50%。业务渠道认为，公司留不住人的主要原因是工资太低。能不

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2019年01月08日
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人才管理：辨别华而不实的管理者在和很多企业总经理聊用人时，几乎都有关键岗位用错人的经历。大多刚开始觉得这个人很不错，放到重要的岗位上，但一段时间后发现这人没有业绩还带来很多问题，用错人的过程非常痛苦，后来不得已再换人，浪费了大量时间和机会成本。在实际企业管理中，确实会遇到一类华而不实的管理者，带有很大的欺骗性，表面上看非常不错，但实际给企业来不来任何业绩反而带来一堆问题。这种管理者善于包装，精于表达，攻于心计，

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2019年01月08日

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人才管理：如何提高分公司班子的配合度在一家规模较大的集团公司管理中，经常遇到的一个现实问题是子公司、分公司班子成员团结配合的问题。一家集团公司的CEO和人力资源负责人常常收到这样的反馈：如某公司的副总经理向集团总部反馈总经理的管理问题，某公司的总经理要求更换副总经理…… 分公司班子不团结、甚至相互告状不是简单的个人矛盾问题，往往有深层的管理机制问题。从现实中出现的班子不团结情况看，往往主要是以下几种原因导致的：

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2019年01月08日
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人才管理：发掘内部优秀人才在企业发展的过程中，优秀人才永远是缺乏的。在关键岗位人才的选用上，一方面通过外部招聘；另一方面，更重要的是要通过内部选拔发掘。无论有多少专业的工具和方法，一般在实际管理中，老板在内部发掘优秀人才时一般通过以下几种途径： 1、从业绩考核优秀的人员中选拔几乎所有企业在选拔人才时都会从业绩考核优秀的人员中选拔，这似乎是谁都会做的一个途径。但需要注意的是，业绩考核优秀是选拔人才的一

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2019年01月07日
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储备性招聘的发起来源：于时语语作者：案例：候选人张先生曾在一家企业任渠道总监职务，后被猎头公司推荐到A公司任新产品项目总监。在各方面条件都谈妥之后，A公司CEO告诉张先生，新产品事业部现在还属于前筹建期，目前在资金规划的阶段，请张先生三个月后正式履职。张先生在多方考察后，确认A公司的CEO所说是实情，自己也对新项目的市场前景非常看好，所以便同意了A公司的录用要约。

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2019年01月07日
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“如何增强下属的责任心？” 作者 | 康至军（HR转型突破中心创始人）非常抱歉，用这个标题把您诓了进来。被太多管理者朋友问到这个问题。如果您也曾有类似的苦恼，不妨花3-5分钟浏览下面的内容。本文没有给出增强员工责任心的灵丹妙药，但也算是为这个问题提供了一个可参考的答案。增强员工的责任心，是一个极有诱惑力的话题，也是一个非常普遍的倾向。调研发现，下属表现不理想的时候，超过90%的管理者

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2018年12月29日
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避免员工挫败感、激发内驱力的五个举措！作者 | 吴景辉（HR转型突破中心高级合伙人）壹从恒河猴实验说起 1949年的一天，哈洛（威斯康星大学心理学教授）和其他两个同事找了8只恒河猴进行为期两周的有关学习行为的实验。他们希望测试这些体重不超过14公斤的猴子面对挑战性任务时的应对能力。他们设计了一个如下图所示的简单装置。要解开这个装置需要三步：拉出立销，解开挂钩，掀开有铰链的盖子。他们把这个装置放在笼

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2018年12月29日

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