搞定新年培训计划,6步学会挖掘业务需求

2017年01月20日 14233次浏览


来源:培训每日谈(ID:peixunmeiritan)

制作:张立志

 

最近辅导了几家公司的培训经理制定明年的培训计划,一个普遍问题是对于业务部门的接触太少,大多采取问卷调研的方式,即使是面访,也只是浅尝则止,不能深入链接业务的痛点。而这会直接导致我们的培训浮在面上,业务认为可有可无,造成培训无效。(现将《培训进化论:从培训专家到学习设计师》一书中相关内容及近期迭代的一些方法论分享给朋友们。)

在《DDI全球领导力展望2014-2015》报告中,关于正式学习的障碍中,首当其冲的两位是:与工作的相关度不够,与业务困境相关度不够。所以如果是通过的执行力、沟通、责任心等课程,其最大问题就是与学员工作和业务困境相关度不够。也就是没有找到学习产品所需要解决的场景。

什么是培训需求呢?需求一定是来自于差距,想要解决什么问题或者在哪些方面做得更好。是为了

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