解决生活和职业的人际冲突

2017年01月04日 13692次浏览


不得不承认,我们很多人会因发生冲突而感到羞愧。我们在扮演领导者、经理人、合伙人、配偶等角色中都尽力避免冲突。我们宁愿走很长一段路到另外一个房间以回避某位有过节的同事,在会面时缄口不言以保证和平相处,或者制造许多借口以回避与我们本应该领导但却难缠的下属之间的“艰难对话”。 我们这样做的原因——很大程度上是为了避免冲突。这很正常,也很益于健康,难道不是吗?但是,根据Richard Fagerlin的观点,事情并非如此简单。冲突,如他所说的“健康的冲突”也可以是一件好事。如果你的人力资源管理生涯、领导生涯以及个人生活处于Richard所称之为的“虚假和谐”里,只会引发更多的冲突。

Richard是今年九月在美国华盛顿召开的《SHRM领导力发展论坛》众多杰出演讲嘉宾中的一位。在他的演讲结束之后,我有幸采访了他。在这个视频访谈中,Richard为我们分享了三个非常具有说服力的理由,以解
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