老板都希望HR作为一个服务部门，能为部门、员工提供好服务，让员工产生好业绩，推动公司不断发展。但在实际工作中，HR还要面临劳资纠纷、调岗分歧、降级矛盾、考核争议等挑战，不拼爹不拼命、还能在各类问题中游刃有余的HR，98%靠的是对人性的理解，只有2%才是专业！

所以说，想要从HR做到HRD，必须关注人性，把人性充分运用起来，HR烦恼可以减少一半以上！

掌握人性并运行自如人性好比浩瀚的大海，深邃广阔，很难穷尽。我相信戴尔·卡耐基的《人性的弱点》很多HR都拜读过，可是你把他所说的内容拿到你同事身上去验证过吗？

 

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，作为HR，你应该对公司员工的人性进行研究总结。比如，我曾对一个企业300名员工的人性特点进行过分析，得出了以下4个特点：

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他人认可

人有三种：为自己而活，为身边