阿里巴巴从一个18人团队，到如今的互联网帝国，很多场合马云都要回到一个问题：阿里巴巴的核心竞争力是什么？

马云的回答，不是技术，不是产品，也不是服务，他的回答是：

核心竞争力是阿里的价值观。什么是价值观？就是思想，就是企业文化。绩效管理为这个价值观，为这个核心竞争力做出了贡献。

马云将企业的核心竞争力归结为文化，而最大的功臣是：绩效管理。

1.绩效特点

阿里巴巴的绩效管理体系基本上借鉴自通用电气，建立之初就有比较健康的基础。

在此基础上，阿里巴巴绩效管理形成了自己的特点：

一是制定高目标；

二是把价值观纳入考核；

三是建立了政委体系，做“人”的工作。

2.绩效基本体系

阿里巴巴绩效管理体系的基本理念和框架借鉴自通用。

2001年，为通用服务25年的关明生加盟阿里巴巴，帮助阿里巴巴打造了一套与国际接轨的绩效管理体系，奠定