RPV,三个维度提升组织能力

2020年06月23日 354次浏览


在著名的《创新者的窘境》一书中,作者克莱顿·克里斯坦森提出了影响组织能力的RPV模型,其中R为resources,资源;P为Process,流程;V为Values,价值观。具体表现为:

资源:包括人员、设备、技术、产品设计、品牌、信息、现金,以及与供应商、分销商、客户的关系。公司将资源投入转化为产品或更大价值的服务的过程中,组织也随之创造了价值。

流程:人们在实现这些转化中的互动、协调、沟通和决策时所采用的模式就是流程,流程包括产品的开发、制造方式和采购、市场研究、预算、员工发展,以及补偿、资源分配的实现方法。

价值观:(意愿)是员工的优先决策标准,他们以此判断一份订单是否有吸引力,某个客户是否比另外一个客户更重要,某个新产品的想法是否有可行性或不着边际等等。

资源源和流程往往能决定了组织的能力范围——我们能做什么,而价值观往往代表限制——我们不想做什么。从
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