HR如何获得员工的信任感

2018年02月13日 299次浏览


来源:人力资源管理思想(ID:HRideas) 作者:江帆



有次和部门的员工一起聊天,聊到“如何获得员工的信任感”这个话题,大家谈到在工作中有的HR能够在短期内获得员工的信任感,有的HR却常常被员工视为对立或戒备的对象。观察表现好的HR,往往有以下的行为或表现更容易获得员工的信任感:

1、正直,依据事实而不带个人偏好

做事标准统一,言行一致,在处理问题时依据事实和原则,而不是个人偏好或情绪。HR在工作中,会处理很多涉及员工切身利益的事,对不同员工要坚持统一的标准,对员工的评价要依据业绩事实,即使短期内个人员工不能理解,但长期或赢得大多数员工的尊重和信任。要言行一致,不承诺无法实现或自己无法控制的事情,一旦承诺,必须兑现。少数HR一旦在工作中带有私心,或按与自己关系亲疏来区别对待,自然就失去了员工的信任。

2、能干,具有解决问题的能力或资源

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