来源:培训每日谈(ID:peixunmeiritan) 作者:张立志
培训的最大痛点是什么?有笑果没效果,有雷声没雨点,有激动没行动!
大家都说希望能够把培训效果评估学好,可是我们翻开经典的柯氏四级评估,发现行为层和业务结果层的效果是怎么来的?不是评估来的,是监督、调整、鼓励、激励、强化来的。也就是说在唐纳德.L.柯克帕特里克教授看来,培训效果是监督来的,不会自然而然发生。
我曾经在2012年写过一段顺口溜,现在看来,仍然有指导意义。
最近在研究学习四阶段理论,我们发现在学习效果迁移阶段,也就是从“有意识无能力”到“无意识有能力”这个过程中,刻意练习是非常关键的,而如何促进一个人可以刻意练习呢?也是与个人动力、周围环境以及有人监督鼓励等紧密相关的。
基于以上分析,我们认为培训效果是推动而来