来源：行走的帆（ID：sailing-fan）

作者：Tim and Chris

 

对于一名员工来说，在工作场合的一言一行将不再代表自己，而是一个人一旦进入一家企业，就需要以一种大局意识来考虑自己的一言一行，这才是一家有口碑企业的员工应有的姿态。

麦肯锡公司欧洲区主席赫伯特·亨茨勒最先认识到“作为一名员工，自己的言行代表企业。”这种大局意识源于他在壳牌石油公司弗赖堡市分公司从事销售工作期间的经历。

1961年秋天，赫伯特·亨茨勒刚从大学毕业就来到壳牌公司。由于主要的工作任务是销售，所以他经常开着车去各个壳牌加油站送广告宣传资料。

秋天来了，防冻剂十分畅销，壳牌公司也在出售一款由巴斯夫生产的防冻液。为此，公司还特意设计了一张巨幅海报，上面写着“冬天来了，该用防冻液了”的标语。

有一次，赫伯特·亨茨勒开车去欣特察尔腾，与当地公司加油