本文来源：CHO首席人才官丨chomedia

作者丨黄之发

两年前，我在一家公司担任人力资源负责人。在工作中，对人力资源部门进行了一次变革，并取得了一定的效果。

变革起因是总经理的一封邮件引发的，本文将总经理和我的沟通邮件及后续变革情况概述出来，供同行作参考。

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人力资源经理的困惑

某一年，到了年终考评时，人力资源部门得了一个中等，而原因是总经理的主观评价分数不高。

考核结果让我十分意外，工作过程中得到总经理的很多好评。但结果却不太好，困惑中，我给总经理写了一封邮件，如下：



张总：

从刚刚完成的部门绩效考核结果看来，人力资源部门的工作还有很大的提升空间。上一年度的工作中，我们的招聘、培训等工作按计划执行，也有不少亮点（过程中得到过您的肯定和表扬），绩效、薪酬体系也做了规范和创新，员工管理工作也按部就班。整体说来，人力