每天，管理者都要思考如何激励和指挥高度个性化的工作队伍。在如今的环境下，“我是老板，必须听我的”这样的手段显然无法奏效了。与凭借权力发号施令相比，影响力才是最高效的管理方式。

那么，如何才能拥有卓越影响力？研究显示，只要触及人类几种根深蒂固的欲望和需求，说服行为就可以奏效并获得期望的结果。

好感原理

人们喜欢欣赏自己的人

发现与他人之间的真正相似之处，并给予对方真心的赞美。

相关研究已经确认，有多种因素可以增加人与人之间的好感，其中两项格外具有说服力：相似性和赞美。

管理者可以利用自己与他人的相似之处，与新聘员工、其他部门的主管或者是新老板建立关系。工作时的非正式交谈可以为你创造理想的机会，至少是一个可以帮助你发现与他人共同兴趣的好机会。重要的是，你必须尽早与他人建立友谊。如果你试图说服的人早就对你心生好感，那么就会更容易争取到他们的支持。赞美，