来源：章法森严（ID：johnsonzhang0807）

作者：章森

 

笔者将培训管理者的能力分为两个维度：面向任务和事情的，称之为专业能力！面向人的，称之为人际能力！



哪些能力构成了一个培训管理者的专业能力呢？

这里笔者，基于自己的经验，和对众多培训管理者的洞察，提出了一个培训管理者专业能力的PCCT模型。

一、PCCT培训管理者专业能力模型

专业能力基于显性与隐性，硬性与软性两个维度分解为四种能力，分别是：



Process 流程能力：

对培训活动的整体过程的设计，对现有培训流程的优化和调整
对项目化培训活动的全过程管理，从设计到推进落地。

Concept 概念能力：

对培训内容的结构化归纳，模型化提炼
对培训活动的主题思想进行概念的提炼，并应用在活动的传播中

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