不妨想象一下有位同事正坐在你对面。她未能获得晋升，为此她正怒火冲天。数月以来，她的经理一直没与她开诚布公聊聊她无法晋升的原因以及她该努力的方向。事实上，经理一直在避免和她谈论这个艰难的话题。为了不让自己处于这种尴尬的对话中，经理还在不断推迟和这位同事的见面。如今，他来向你这位人事运营主管寻求帮助，那你该怎么帮助他呢？

当你需要处理的问题涉及到员工的生计以及自尊时，这无疑会造成高度紧张的气氛。从许多角度来说，人力资源部门是企业的心脏所在。该部门的任务很明确，那就是要让每一个团队成员都能更好地为企业服务。事实上，HR主管的职责就是创建一个真实可靠的企业文化——这是初创企业获得成功的重要预兆。

作为不同规模初创企业的人力资源主管，Meg Makalou也是这样认为的。当她担任The Climate Corporation的首席人力官时，她的职业生涯进入了超速发展时期。在此期间