大多数人都知道，在一个团队中，人们的业绩差异往往遵循着一条“钟形曲线”（也叫正态分布），这一理论被广泛应用在绩效管理中，特别是考核结果分级，进而影响员工的奖酬模式、调薪和晋升依据等。这一统计模式，从现实角度讲，确实容易理解，但实际上，正态分布并不能准确反映人们的业绩，也可以说是一个误区。

朋友是一家企业的人力资源总监，上周一起聊到这个老生长谈的话题，讲到他们的困惑，因为正态分布思路带来考核结果分布的绝对强制性，加上其对员工发展与回报的关联，影响了实际绩效结果判断、员工士气以及企业文化。

 

正态分布是取一个平均值，测量值是在这个平均值上下浮动的。这种统计模式的假想前提是，测量值在平均值上下数量是相等的，其误差微乎其微。正如你在曲线中看到的，在人员管理部门，这一模式基本表达的是：表现最好的员工是极少数，而表现最差的人与其数量基本是相等的，大部分人都处在平均值附近。