绩效面谈六大诀窍,面谈你得把握住重点

2016年10月24日 16259次浏览


绩效面谈诀窍

1)面谈对事不对人

谈话焦点应置于硬数据为基础的绩效结果上,即摆出量化的事实,使被考评者信服,而不是一味地责怪和追究被考评者的责任与过错,也即要强调客观结果,然后说明被考评者实际取得的绩效与组织要求的目标尚有差距,最后,双方共同来查找差距的原因。

2)面谈谈重点

不作泛泛的、抽象的一般性评价,而是要拿出具体结果、援引数据、列举实例来支持结论,同时说明考评者希望看到的改进结果。如“这回你们部门的计划工作可很不理想,你瞧瞧人家完成的生产产量,再对比你们部门的,与最好的可是相差2倍之多;再说,你们连下达的生产计划也未完成,计划达成率仅为90%。要比“你们部也太糟糕了,与别部相比相差也太远了,你这经理也太差劲了。”效果要好。因为它一方面摆出了数据事实,另一方面,说明了组织对该组的基本要求和更高的期望。

3)诊断原因更重要

发现问题的最终目的
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