经常在不同场合被HR的同行问起来，优秀的HRD需要什么样的能力？我如何才能成为一个优秀的HRD？业界也经常有人力资源的不同能力模型出台，例如SHRM就搞了一个HR Competence Model，在这个快速变化的时代，今天的能力与经验拿到明天也许就变成了负资产，所以与其研究什么样的技术能力，不如关注更为根本的素质，这种素质一定是能够跨越不同企业形态的，跨越不同产业的，当然也是跨越不同地域的。简而言之，在众多的能力素质中，有以下三种能力素质是可以穿越时空的，是一个优秀HRD所要依赖的。1、以人为本的情怀这大概是最为重要的了，这是价值观与信仰层面的问题，不可以唯利是图，也不可以草菅人命，与对待技术、制造、资金、产品等等不同，人力资源从业者处理的是人，这是任何一家企业最为重要的资产，理论上人力资源部是代表公司在处理员工问题的，可是在员工利益与公司利益冲突的时候该如何处理？我的观点是，在合理的诉