作者：猫爷

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虽然没真正在顶级管理咨询公司麦肯锡里工作过，但由于我打交道的人大多都有些咨询背景——如，大老板是前麦肯锡合伙人，有个同事是美国麦肯锡工作2年多——慢慢地，我也从他们身上学到了很多。

麦肯锡的人一般自带光环。因为能在麦肯锡工作的人，大多都是世界名校的高材生，或某企业高管等等。他们给人留下的印象就是特别聪明，仿佛什么难题到了他们手上都可以迎刃而解。聪明，也是我对他们的印象。但这种“聪明”，更多是因为他们比普通人更熟练地运用几种高价值的「思维方式」。经过长期的咨询训练，分析框架已经成为他们的一种大脑本能。其实，这些思维方式一点也不神秘，不管是不是做数据分析，都很实用也很容易理解。下面给大家一一介绍：/ 1 /

分类思维

在市场营销中，有一个非常重要的概念，叫Customer segmentation（顾