绿城是一家值得尊敬的公司。一次听世联的朋友说，他们调研过中国最高端的群体，绿城的产品在他们心目中首屈一指。

 

可惜，这几年绿城的发展颇多波折。先是差一点没有挺过2012，今天又爆出被融创收购的消息。

 
企业面对的永恒难题之一，是适应外部环境的变化。不得不说，绿城在这个方面的表现，与其产品的口碑相距甚远。

 
绿城的另一个遗憾，是似乎无法处理好一些看似无法调和的冲突，比如成本与品质。

 
当然，也有公司处理的比较好，比如龙湖。面对这对看似无解的矛盾，龙湖找到了破解点：品质不是自己认为的，而是客户定义的。把钱花在客户真正关注的地方。

 

成本与品质的冲突大为降低。

 
龙湖似乎是这个方面的高手。复制与创新是个矛盾，龙湖很早就找到了对策：允许项目上有10%的创新。

 
这个折中的方法似乎有点简单。我们再来看看龙湖的人力资源策略。传统上人们都认为，员工的薪酬提高，公司的成本就会上升。

 
龙湖并不这样认为。采取行业领先的薪酬策略，龙湖狂揽优秀人才，加上“一个人干两个人的活”的策略，龙湖取得了行业领先的人均效能。人力成本的投入产出比也不错。

 
不按常理出牌的背后是洞察力：一个优秀的员工，其产出是普通员工的几倍甚至十几倍。优秀的员工看似价码高，实际上是便宜的。

 
说这么多的目的，不是批评绿城，也不是颂扬龙湖。其实我是希望推荐一本书。

 
“最伟大的头脑，善于处理看似矛盾的问题。”

 
大多数管理决策都是通过二选一进行决策，但真正成功的领导者尽量不作“二选一”类型的决定。通过对更深层因素的洞悉探索，把问题作为整体放在大背景下考量，他们能够解除不同观点之间的对立，从而开发出创造性的解决方案。

 
书中，作者马丁分别讲述了宝洁公司首席执行官A．G．雷富礼等人的成功故事，揭示了整合思维者拒绝不尽如人意的“将就”和平庸无奇的选择，在看似棘手的一团乱麻中找到出路的思维态度。

 
整合思维只是少数人的幸运天赋吗？不尽然。马丁认为它是一种“思维习惯”，所有人都可以有意识地去培养、训练自己探索创造性解决方案的能力。

 
最后要重复说一句，绿城是一家值得尊敬的公司，绿城领导层是值得尊敬的领导者。衷心希望绿城有持续的、更好的发展。本文为个人观点，与公司无关。