作者 | 肖妍
来源 | 《中外管理》2005.8，原标题《让情境领导成为本能》

保罗·赫塞（Paul Hersey）世界组织行为学大师、全球领导力大师美国领导力研究中心（CLS）创始人、情境领导模型创始人。畅销书《情境领导者》、《组织行为学》作者。2005年6月，“情境领导”之父保罗·赫塞博士再度来华布道。

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从“说什么”到“做什么”

“请把右手放在你的下巴上！”罗纳德·坎贝尔博士——管理大师、情境领导创始人保罗·赫塞博士的学生——一遍又一遍地高声呼喊,同时把右手握成拳,顶在了自己的脸颊上。于是,尽管现场主持人手持麦克风用中文声嘶力竭地呼吁大家把手放在“下巴、下巴”上,但全场听众,无论是懂英语还是不懂英语的,几乎无一例外地把拳头顶在了脸颊处。

这一点儿都不出乎坎贝尔博士的意料。“刚才我把我的手放在了脸颊上,所以大家也把手放在了脸颊上。有时候有些