每四年一次的世界杯足球赛总能吸引全世界的目光，不仅是球迷欢呼雀跃，全世界的商业公司、博彩公司、体育经纪公司、广告公司等都投入了极大的热情。

世界杯足球赛是一项比团队、比智慧、比士气的实战，在这拥有全世界顶尖球队、展现全世界顶尖水平，又能目睹全世界顶尖球星的赛事中怎么可以少了人力资源管理者（HR）的关注和参与呢？

在我看来，世界杯足球赛是最值得HR关注，最值得HR学习，因为这是一个最典型的团队对垒实战演示，对HR来说从中可以学到很多知识，吸收很多智慧和经验。

那么，在世界杯足球赛中，HR可以学到什么呢？

一、目标与激励

目标是成功的前提，成功学大师拿破仑·希尔曾说：“设定明确的目标，是所有成就的出发点”。

目标要看的见、够得着，才会形成动力。一个人也好，一个团队也好，没有目标，就没有方向，没有方向，就不会成功。足球比赛有非常清楚的目标，就是在有限的时间内（90分钟）看哪一队攻入对方球门的球为多。

不管是人生，还是商战，有目标容易产生动力，有目标就可明晰方向。清晰的目标，不仅可以帮助企业或团队认清方向，而且可以激励员工更好地工作，以便达成目标。

二、团队与协作

足球是一项讲究团队配合、协作的比赛。作为一个团队，要朝一个方向前进，必须有明确的分工，而一个足球队11名成员，分工和职责非常清楚，比如，前锋、边锋、前腰、后腰，后卫、门将等，比赛时，各个角色各司其职，相互配合和协作，全力以赴将球攻入对方。

“商业评论杂志”在2011年刊登过一篇文章叫《让复杂的组织“轻”起来》，这篇文章谈到了面对复杂的商业环境，让组织“轻”起来的原则。其实，一个企业要扁平、要灵活；要运作自如，可以不必增加更多的流程，而是需要创造一个能让员工相互协作、自主解决问题的环境。而这个环境最重要的是“让员工了解彼此的工作；赋予员工更多的权力；能互助互惠”。

一场足球比赛可以如此精彩，吸引全世界这么多人观看，其中精湛的团队协作配合艺术是一个重要的看点。

三、战术与替补

一场精彩的足球比赛，也是一场战术对垒，以“术”制“术”。一个球队要在一场比赛中获得胜利，需要针对不同球队的风格、甚至天气，用不同的战术来出击和应对，有时需要全攻全守；有时需要排山倒海似下底传中；有时需求长传冲吊，突破防守；有时需要密集防守。

每一种战术，都需要针对不同情形而做出变换，因此，战术是需要“因势而变”。

每场球赛，每队都会有替补队员，填补就如企业中的后备人员。替补虽然不一定会上场，但作为一种战术，好的替补、适时的替补对球队致胜有很大的作用。当有球员受伤、或者当场上形势发生变化，某个角色被严重制约时，需要有另一特点、风格、体能的人去突破。综观每次夺冠的强队，他们不仅主力队员强，替补队员也很强。事实证明，只有主力和替补差距不大的球队，才有可能在大赛中走的更远，而如果替补和主力的实力相差悬殊，那任凭主教练再神奇、球队的运气再好，恐怕他们都很难走到最后。

对一个企业来说也一样，“替补”的实力，有足够多的人才储备，才是企业走得更快、更远、更成功的基础。

四、教练与排兵布阵

一个球队的教练其实也是一个团队的领导。

作为一名教练，需要了解球员，了解球员的技术、能力和意识等；作为一名企业领导或HR人员，也需要了解企业或团队成员的技能、态度和意识等。

作为一名教练，需要训练球员，提升球员的素质，包括冲刺，耐力和灵活性等；另外还要训练球员的射门、传球、控球能力等；作为一名企业领导或HR人员，也需要承担训练员工的任务，提升员工的基本素质，如责任感、执行力、学习力等；当然还要根据企业各项工作要求，提升员工的专业技能，如数据分析能力、演示能力、沟通协作能力等。

作为一名教练，不仅仅需要具有丰富的战术理论知识，更要有实践经验，懂得因材施教，能够根据球员的基本素质、球员状态，把球队里的球员的水平充分激发出来，从而实现自己的战术思路，带领球队取得胜利。作为一名企业领导或HR人员，更需要有丰富的团队领导、人才管理专业理论知识，能了解每个人特长，能用人所长，发挥出员工的能力和潜力。

教练还需要在比赛来临时，负责排兵布阵和战术指挥。好的教练可以运筹帷幄，决胜千里。

其实，一名好的HR人员，也应当使自己成为一名教练，在比赛场上，球员的状态是动态的；在一个企业里、团队中，员工的状态也是动态的；在比赛场上，比赛的情形是动态的，在企业里，工作的情形也是动态的，为此，怎样安排人员、战术，怎样调动员工的积极性对领导者和HR都是考验。

我常说，HR需要协助企业领导、团队领导根据业务开展的情形，适时调整“战术”，适时调整人员、阵型等等。因为，在我看来，HR最重要的工作是能与CEO、前线主管一起制订作战方案；时时检视＂战情＂，并根据＂战情＂做出调兵遣将方案。

五、领导力与士气

库泽斯与波斯纳在他们所著的《领导力-如何在组织中成就卓越》里提出了卓越领导的五种习惯，即“以身作则；共启愿景；挑战现状；使众人行和激励人心”，其实，在足球场上，最能体现一个球队的领导力，教练要做的就是这五个方面的行动。

除了战术，足球比赛场上球员的士气也非常重要。士气是维持意志行为的动力，高昂的士气可以激发球员的体力、精力、能力等潜在的生理能量和心理能量。鼓舞和激励团队成员的士气，金钱奖励当然重要，但国家荣誉、球队荣誉也是激励团队成员的驱动力，领导力的一个重要体现就是怎样激发员工的士气。

作为一名优秀的HR人员，需要向最优秀的教练学习，能够帮助企业提升领导力，提升员工士气。

看来说世界杯足球赛是最为现实、最为精彩、最为实时的团队领导力较量一点不为过，HR难道从中不能学到吗？