HR COE如何在组织内赢得地位
作者:SHL中国 程时旭
上个月被一集团CHRO咨询如何让COE部门比如OD,在组织内获得认可,体现价值。甚至极端一点的问题,假如业务单元HRD自己够强大的话,COE的很多职能究竟有没存在的必要?
因为BU HRD自己的能力也很强啊,还更贴近业务,更懂业务的需求,也很专业。对集团COE的态度往往是你玩你的,别过来添乱,求你了啊。 大家做集团HR COE的童鞋,是不是心灵受重创啦?
我说,集团HR COE比如OD本质还是共享服务。要获得业务认可,建议最好不要先去服务公司内排第一的业务部门,甚至第二的业务部门,要去服务第三、第四、第五、第六的部门,把他们变成第一的部门。 一旦产生成效,这样原来排第一的部门也就转过头来找你了。
这里面涉及到人性,第一的部门一般自认为很厉害,还怕你集团OD把我搞坏了呢。 其实专业咨询公司做业务也是同样的道理,要服务第二、第三、第四的公司,把他们变成第一。
但是大多数集团COE和咨询公司没有这个硬实力。一般都是去傍大腿,跪舔业务HRD,让我参与你们的项目吧,求求你大哥。 很多没有什么实力的咨询公司也是这套路。跪舔大公司,忽悠小公司,你看我都服务谁谁谁了,你们还不采购。呵呵,我们一开始也是这套路。 有实力才硬气。这道理全世界都是通行的吧。
Anyway,说一千道一万,现实点的话,集团HR COE学学我们销售,对于牛逼的业务部门,该跪舔还是要跪舔吧。