费力不讨好?来看HR跨部门沟通协作技巧

2016年09月12日 17879次浏览


不能顺畅的横向跨部门沟通,工作起来必定磕磕绊绊,束手束脚,尤其对于以"人"为工作对象的HR来说,如果不具备有效的跨部门沟通能力,那我们的工作,就注定会失败。

在企业的管理过程中,常常会发现很多优秀人才在起工作时,他们的出发点都是好的,心都用在企业的发展上,都是为企业的利益着想。可是负责人与负责人之间常常为了一点小事情而争得不可开交。究其原因,无不外乎一点,那就是部门利益的最大化。从他们部门的角度出发,其工作方式、思维完全正确,没有一点坏心思。

那么,问题就来了。部门利益最大化,站在部门的角度是对的,但是站在企业的高度看问题呢?结果也许就完全相反。

在部门与部门之间的沟通问题,最主要障碍来源于部门负责人强调其 :部门利益最大化,而忽略了企业平衡,企业只有内部平衡才会企业利益最大化。如何有效的避免这种“部门利益最大化”的障碍墙,那就是要求部门负责人有“拔高一层看问题”
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