面试候选人,HR如何“察言观色”?

2016年06月28日 21268次浏览


面试是一种通过面试官与应聘者面对面观察和交谈的双向沟通方式,由表及里考察应聘者相关能力素质的测评方法,是目前使用最广泛、不可或缺的一种人才测评方法,而且大多数情况下我们将它作为最终把关的一种测评方式。那么,为什么进行人才的招聘选拔时一定要进行面试?可不可以不经过面试而直接录用呢?

答案是否定的。因为在各种测评方法中,面试的信息沟通渠道最多、信息量最大、利用率最高。面试除了可以考察应聘者的语言行为外,更重要的是可以对非语言行为(也叫下意识行为)进行考察。

人类学家雷Ÿ博威斯特指出:在一次面对面的交流中,语言所传递的信息量在总信息量中所占的份额还不到35%,剩下的超过65%的信息都是通过非语言交流方式完成的。而且,面试过程中的这种沟通双向的、动态变化的。

面试中,应聘者为了增加成功的概率,往往会对如何回答面试官的提问进行精心准备,从而可能导致语言信息的失真。

而

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