绩效考核来了，年终奖来了，主管们的工作面谈来了，预兆着年终岁末的脚步一步步近了。

作为HR,不仅忙着年终工作的扫尾，而且还担当着对许多部门主管的沟通技巧辅导任务。情况严重者，已经有员工来找员工关系经理谈话（抱怨、投诉）了。结合笔者的多年工作经验及救火实战，就年终访谈如何“排雷”，进行干货分享。

一、听完最后一句话

场景：

金主管约小王来办公室做年终面谈，经过系统的沟通技巧培训和私下演练，金主管是胸有成竹。面谈开始后，金主管先说，小王听，在某个话题上，小王想发表看法，金主管并未察觉，自顾自的说着，当说完后，小王也忘记自己想说什么了；当小王在说时，尚未结束，金主管就确定对小王所说的话题已经充分了解，截住小王的话，开始讲起来。

面谈结束后，金主管认为沟通很愉快也很成功，该讲的内容都讲了，也和小王有了互动交流。小王走出办公室，却是一脸郁闷，觉得自己的意见并没有