HR这个角色非同一般。我一直坚信在企业界广为流传的一句话：企业管理就是人力资源管理。这首先基于一种管理思想：企业最重要的资产是人。人的背后还有什么？最重要的是什么？我认为，人的背后是团队，是能力，是思想，是文化。普遍来看，企业的HR部门往往承担了这些关于人的管理工作，包括企业文化创建工作。当然，有些企业设有企业文化部门或专业机构，但从企业管理范畴来讲，都属于人力资源管理领域。所以，与普通员工相比，HR如同是“人民代表”。推动企业文化建设，也是HR责无旁贷的份内之事。

HR作为一种特殊身份的员工，该如何推动企业文化工作，也是一件挠头的事情。比如HR会面临员工和企业之间的利益平衡问题，也会面对HR部门与业务部门之间的协同问题，有些企业还会面临HRBP团队的自身问题。在这种局面下，HR的身份并不那么单纯。HR有时是“人民代表”，有时又是“政治委员”。从某种意义上讲，HR要在复杂的企