工作中都是团体作战。因此，核心员工跳槽的确是老板们都不愿遇到或是措手不及之事。8位美国青年企业家协会会员告诉了我们在这个时候我们应该和员工聊点儿什么。

 

第一：你有什么需求还没有得到满足？

询问一下他们跳槽的驱动原因是什么。薪水太少？担子太轻？重视不足？很多时候这个问题其实很好解决，只不过是雇佣双方之间存在某些误解。

这是你和将要离职雇员开诚布公的最后机会。继续劝说他们留下与否的关键点就是跳槽原因。如果是想加加担子或是学习一些新领域的内容，挽留还是有些希望的；但如果是因为不满意工作环境或是专业不对口，就任其另谋高就吧。

 

第二：如果你是神笔马良，你想用神笔对公司做什么改进呢？

一个人跳槽，无非就是觉得工作没有激情。用这种委婉的问法要比直接抛出“你对本公司哪里不满”要好一些。很有可能这位“前员工”的肺腑之言会对以后处理类似问题