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    公司扩招1500人,成本要少业绩要高,HR怎么搞? 扩招背后的降本增效秘密去年618,某服装电商企业为了缓解618的客服压力,在50人的自有客服团队的基础上,在长沙、济南、苏州、杭州4个城市分别设立了客服服务站,招聘1500多名新客服。该电商企业为这些客服建立了一套培训考核体系,自有的资深客服会分配到客服临时点,对外地新客服进行培训。新客服分为5批,依次进行了为期3天的培训。内容会包括三个部分,一是对产品的介绍;二是客服解答过程中的用语规范;三是关
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    2021年06月10日
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    一个员工的离职成本有多恐怖,HR哭晕在厕所! 做HR的都知道,一个员工离职后留下的坑,并不是再找一个人填上就万事大吉了。 一般来说,核心人才的流失,至少有1-2个月的招聘期、3个月的适应期,6个月的融入期; 此外,还有相当于4个月工资的招聘费用,超过40%的失败率。 员工离职后,从找新人到新人顺利上手,光是替换成本就高达离职员工年薪150%,如果离开的是管理人员则代价更高。更为纠结的是:权威机构估算,一个员工离职会引起大
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    2021年06月02日
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    月薪8K的HR,离职成本居然高达3万8! 一个员工离职后留下的坑,并不是再找一个人填上就万事大吉了。 一般来说,核心人才的流失,至少有1-2个月的招聘期、3个月的适应期,6个月的融入期;此外,还有相当于4个月工资的招聘费用,超过40%的失败率。 员工离职后,从找新人到新人顺利上手,光是替换成本就高达离职员工年薪150%,如果离开的是一名优秀的HR呢? 小葵来设想下,假设离职的HR工资是8000,离职成本=招聘成本+培训成本+机会成本
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    2021年02月04日
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    【你怎么看?】专家建议开放三胎引热议!相比起养育成本,HR更担心的是… 这几天,一个话题引爆全网↓↓↓ 1980年国家实行“计划生育,优生优育”的独生子女政策,2016年逐步放开二孩,如今专家又发声建议先开放三孩。 从专家的建议中来看,“之前放开‘单独’二孩和全面放开二孩,生育效果均不及预期,并大幅低于反对放开生育派的预测数据。”2019年出生人口继2018年下降200万后再下降85万。 但是从大多数网友的角度看,普通人对三胎政策并不“感冒”,大家的
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    2020年11月03日
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    为什么我劝你年底更要进行招聘? 许多企业认为人才在春节前招聘,过年之后就不来入职了,这样还会浪费培训他的成本,其实这是个很大的误会。 事实证明,年前的招聘准备工作至关重要,春节前招聘就好比贺岁电影的上映,必须提前将宣传推广出去,才会迎来“高票房”的骄人成绩! 正如行兵打仗一样,兵马未动,粮草先行! 为了避免出现年后招聘难的状况,在人员富裕的情况下,通过网络招聘或者熟人推荐等方式,建立自己的人才库,以备不
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    2019年12月09日
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    遭遇员工“泡病假”,HR该如何正确处理? 今天,有HR粉丝在后台提出一个问题,他说近日发现有员工不是正常的请病假,更像是泡病假,如何处理?每一个员工会有可能因为一些身体疾病原因而在用人单位请病假,我国的劳动法保障员工的合法权益,劳动者请病假也是无可厚非的。但是企业员工管理中,的确会有一些员工选择泡病假,就是故意请很长时间的病假,那么,如果遇到员工泡病假怎么办?01“泡病假”的原因员工会泡病假的原因有很多,单纯犯懒不想上班、有所不满对公司产
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    2019年11月01日
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    不要和培训师计较课酬 来源:培训每日谈(ID:peixunmeiritan) 作者:张立志 很多培训经理会和老师谈课酬,包括我在企业里做培训时有时候也干过。现在想来,其实找老师已经到了培训项目中比较靠后的环节了,第一不应该将时间和精力放在讨价还价上;第二老师的课酬在整个项目中只占很小的成本。 我们在其他文章中大量提到,培训项目需要遵循“433”法则,培训项目的成功更多取决于前期调研培训需求、赢
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    2017年09月18日
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    员工自愿放弃社保,公司却赔了5万! 来源:金柚网(ID:MissU_app) 有些粉丝表示:员工主动放弃社保,HR只能一脸懵逼。 你以为员工放弃缴纳对公司是降低成本,但其实是个坑。 是的没错。 正常缴纳社保的员工,平时看病就医能够按比例费用报销,但是对于一部分自愿放弃缴纳社保的员工来说,这笔费用该由谁来承担呢? 我听到有HR笑了:总不能公司替他出吧? ▼ 恭喜你,答对了。
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    2017年09月15日
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    专访有赞CEO白鸦:公司90%的成本是人才 文 / 腾讯科技 孙宏超 “事实上,作为一家软件公司,我们已经有五个总经理(其他公司的),二十个CTO(其他公司的),全世界没有任何一家软件公司像我们一样囤积人才、重视产品和技术。” 很难想象,这样的对白出自一个还没有成为独角兽的创业公司CEO的口中,在和白鸦的对话中,他进一步表示,18个月以前开始,有赞90%的成本是人才,未来也是。 不久前,原百度外卖副总裁陈锦晖已经正式加入有赞。白鸦
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    2017年08月03日
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    从不要求加薪的人,可能是最坑爹的成本! 举个例子,今天我花了35元吃饭,我觉得有点小贵,明天把支出压制在30元,这样比昨天节省了5元,这时候我会给自己一个心理暗示:省下的这5元会支持我明天的消费,或许我明天能将成本控制在25元,这样又省了5元…… 这一个个5元,让我以为会支持我将来的消费,然而今天的5元就等于未来的5元吗?如果通胀,也许这5元只相当于未来1元的购买力,那我是赚了还是赔了? 成本降了,能效减了,利润少了
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    2017年03月24日
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