苹果的员工生产力是IBM的9倍,如果你的生产力在行业内落后那么多,你的CEO不会生气吗?是的,衡量你的主要资产的生产力是一种标准的商业行为。
然而不幸的是,大多数人力资源部门并没有提供一个单一的战略衡量标准,以涵盖大多数企业最昂贵的资产--员工的商业影响。然而,有这样一个衡量标准,它被称为 "劳动力生产率"。
有了这些劳动力生产率指标,行业比较就很容易了。
CEO们喜欢比较指标,因此,与其只提出一个孤立的劳动力生产率数字,不如直接与每个竞争对手并列比较你的劳动力生产率,以显示HR的竞争力。
幸运的是,对于这里建议的两个劳动力生产率指标来说,现在行业范围内的比较是很容易的,因为它们只依靠公开的信息。当你开始比较你的公司和你的竞争对手之间的劳动力生产率后,你会很快了解到,少数公司产生了令人叹为观止的生产率结果,这提供了一个特殊的学习机会。例如,(根据下图)你很快就能看到,苹果公司卓越的人力资源项目所产生的每员工收入(RPE)几乎是同行业另一家公司IBM*的9倍。另外,通过进一步的比较,你还会了解到,有些公司的薪酬支出是非常有效的。例如,苹果公司获得的每薪资美元收入(RPSD)回报率是惊人的32比1,是其竞争对手IBM公司薪资回报率的9倍。
这样的数字是不是让你很想知道苹果HR是怎么做的,才能产生这些惊人的业绩差异呢?
CEO们喜欢比较指标,因此,与其只提出一个孤立的劳动力生产率数字,不如直接与每个竞争对手并列比较你的劳动力生产率,以显示HR的竞争力。
幸运的是,对于这里建议的两个劳动力生产率指标来说,现在行业范围内的比较是很容易的,因为它们只依靠公开的信息。当你开始比较你的公司和你的竞争对手之间的劳动力生产率后,你会很快了解到,少数公司产生了令人叹为观止的生产率结果,这提供了一个特殊的学习机会。例如,(根据下图)你很快就能看到,苹果公司卓越的人力资源项目所产生的每员工收入(RPE)几乎是同行业另一家公司IBM*的9倍。另外,通过进一步的比较,你还会了解到,有些公司的薪酬支出是非常有效的。例如,苹果公司获得的每薪资美元收入(RPSD)回报率是惊人的32比1,是其竞争对手IBM公司薪资回报率的9倍。
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最后的想法
几乎每一个HR都在公开努力 "提高战略性"。然而,当你查看HR向高管汇报的指标时,普遍发现只有战术性指标。而没有一个统一的战略指标,涵盖了HR的所有总影响。这种遗漏应该在今天结束。
我建议你立即开始报告全行业的员工人均收入比较。从你自己过去几年的改善率开始。
而接下来,在你的行业中表现最好的公司的从上到下的排名名单中,显示你的每个员工的收入。对你的每一美元工资收入也做同样的处理。突出这两个劳动力生产力指标及其对比,将很快揭示出人力资源对美元的整体影响(这毕竟是商业语言)。
注:这篇 "思考文章 "旨在激发你对人力资源战略指标的思考。
作者:Dr John Sullivan 是来自硅谷的国际知名人力资源思想家