决定解雇员工的不是HR,但这项工作冲在前头的却是HR。作为HR在日常工作中无法回避的一项任务,解雇面谈是解雇员工的关键环节。如果处理不当可能引发劳动争议,所以,解雇员工如何做好面谈?
解雇面谈中的四个基本问题
在进行解雇面谈时,需要重点关注四个方面的问题,即由谁通知(Who)、何时通知(When)、何地通知(Where)和如何通知(How)。
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由谁通知
选择进行解雇面谈的主体十分重要。解雇面谈的主体应该是直线经理,而不是高层管理者或人力资源部门。相对于公司的其他管理人员,员工更加信赖其直线经理。
如果是辞退,那么直线经理已经掌握了进行解雇面谈所需信息,因此,可对整个面谈有更准确的把握;如果是裁员背景下的解雇,直线经理也需要在面谈时将原因向员工解释清楚。
在面谈时,可以有第三方在场。例如人力资源部门的代表,但进行解雇面谈