在麦肯锡(McKinsey & Company)内部,解决问题不是只靠一个人的力量,而是由一个团队来负责,可能是由公司内的管理顾问所组成,也可能有客户的员工加入,“不管哪种情况,团队中如果缺少领导力,事情就不会有进展。”
曾任麦肯锡日本分公司首位专职人力资源部长的伊贺泰代在《录用标准》一书中指出,在麦肯锡,“解决问题的技巧”和“解决问题的领导力”都是同样重要的专业。
团队中无论是谁,都应该要有领导者意识
所谓“解决问题的领导力”,是指一个人懂得用更高、更不同的角度来看问题,从问题定义开始,然后与相关人员沟通讨论、脑力激荡,让思考更加深化,一起追求更高品质的答案。不管头衔是不是专案经理,都要能像专案领导人一样勇于当责,“知道该做必要的事,达成小组使命”。
伊贺强调,有了这种领导意识,一个人才会把“做出成绩”的重要性,放在“自己的意见获得采纳”之上。就算