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【优秀培训师的10种能力】1)自我感知的能力;2)激励他人的能力;3)建立关系的能力;4)变通的能力;5)沟通的能力;6)前瞻的能力;7)控制的能力;8)把握职业界限的能力;9)诊断问题并找出解决方法的能力;10)从事商务的能力。
【像煮饺子一样培养新员工】1)起始水温需要适中 应在新员工培训上建立正确态度:符合实际,不宜过火;亦不能过于冷淡,把握适中的态度和氛围;2)要给“饺子”留一定空间 给新员工工作一定自由度,新员工的工作之间保持一定距离;3)开锅后加凉水反复煮 随时关注新员工成长过程。
【培训最常用的13种形式】1)聘请外部讲师做内训;2