HR微语—解决“问题团队”的12剂良方

2013年07月16日 61052次浏览
HR微语选自新浪微博,是HR从业者及研究者有关人力资源方面的感悟及箴言,它覆盖人力资源的各个板块,HR沙龙创新微语栏目对微博中关于沟通方面的内容进行了整理,将与您一起分享HR世界的智慧。(如有问题欢迎和我们沟通联系)
【沟通关键】1)低感褒理,做人做事低姿态:学会赞美对方,能说出对方优点也是一种技能;2)熟用姿态语:跟对方微笑、点头、握手、鞠躬等这些姿势更利于沟通;3)语言语调姿态同步,语速平稳;4)30/70原则,其实沟通中30%靠说,70%靠听;5)把握倾听:对方发言时要保持安静的表情与态度。
【柳传志说执行力】1)不要以为召开会议或进行培训了,问题就解决了;2)不要以为规章制度或文件下发了,流程就理顺了;3)不要以为亲自沟通或安排部署了,执行就到位了;4)不要以为看到问题提出问题就完事了,知道不等于做到!--总结:好的执行力就是管理者的紧盯+基层的实干。
【七步提高中层执行力】

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