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【领导≠管理：不是人人都能当领导】管理者是具有一定岗位素质和管理技能的团队带头执行者。领导是具有较高的人格风采与魅力且具有一定战略眼光以及人际关系能力的团队里领导者。一个是决定团队往哪里跑，一个是决定团队怎么跑。作为领会应该具备一定的人格魅力与岗位素质。
【HR工具：职责管理（工作分析）的6W1H原则】1）Who—工作的责任者是谁？2）Forwhom—工作的服务和汇报对象是谁？3）Why—为什么要做该项工作？4）What—工作是什么？5）Where—工作的地点在哪里？6）When—工作的时间期限？7）How&m