30秒MBA--五十七期"杀死"客户的8种行为

2012年07月02日 75228次浏览
30秒MBA  是环球企业家杂志 在去年2月于新浪围脖发起的一个标签,内容包含各个方面,都在140字左右,很值得学习。HR沙龙创新微语栏目特别收集整理了这些内容与大家分享。
#30秒MBA#【"杀死"客户的8种行为】1、侵略性太强,强势推销或辩论;2、不真诚,过份夸大产品优点;3、缺少职业道德,过份贬低竞品;4、在任何客户面前,都充自己是专家;5、不善倾听与询问;6、专业性不够;7、功利心明显,只卖贵的,不卖对的;8、太现实,售前售后服务态度迥异。
#30秒MBA#【公司留不住人的五个原因】1、新员工薪酬明显高于老员工,老员工从失望到绝望,愤而离职;2、招聘关把的不严,标准低,新员工达不到合格业绩要求,流失率高;3、经理管理粗暴,不听话就干掉,老想通过处罚进行管理;4、公司人际氛围差,太紧张,工作无助;5、老板短视,公司没未来 。
#30秒MBA#【小道理大智慧】1、同样一

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