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【如何正确对待企业人际关系】很多人都是通过关系进入企业，久之对企业管理造成很恶劣的影响。为克服员工通过“关系”进入企业的弊端，可从以下方面着手：1）完善企业的人才选拔与公平上岗的用人机制。2）对员工进行培训。3）建立健全员工之间的竞争机制。4）制定企业的考核制度。5）优化人员的结构。
 
【高效提问的8要点】管理是通过他人获得成功的艺术。经理的任务不是告诉，更不是命令，而是与员工共同需找答案。1）多提开放性问题2）使用疑问句3）注意细节4）避免引导问题5）注意倾听答案6）注意身体语言7）及时反馈8）最佳的提问的顺序（