一个企业的老板可以不懂生产，不懂技术，不懂销售;但绝不能不懂用人。尤其是中小型企业，用好人是企业快速发展之关键。许多人都说“用人是门综合学科”。其中包含了社会学，心理学，管理学，人力资源学等等;但笔者以为用人更是一门艺术，用人之道更体现出管理者能不拘常规，不断创新。一个优秀的企业都能不拘一格，有自己独到的人才观。企业的命运往往成于人，败亦于人。企业如何用人?这也是仁者见人，智者见智。
　　企业界很普遍的观念是“以法管人，以法理事”。法就是企业所制定的各项管理制度。这种观念当然没错。没有规矩，不成方园，企业的管理离不开制度，制度决定了企业的管理理念，制度体现出企业文化，制度规范着员工的行为规范，制度决定着各部门的执行力。但是仅仅靠制度，就能管好人，用好人吗?
　　你去世界各地任何一家肯德基快餐店，其服务质量和标准都是同一的，这就不仅仅是