在绩效考核工作中,人们有一种观念,就是把人的工作做到完全量化,用数字化的标准去衡量每一个人的工作,他们认为只有被量化了的工作才是可以考核的,也只有做到了量化,他们才愿意去做绩效管理工作,因为这样操作起来会简单一些,不会耽误他们太多的时间。于是,追求量化就成了很多人操作绩效管理和绩效考核的目标,追求做到把每一项工作都做到量化,也因此,工作不能被量化成为很多人不做绩效考核,推卸责任的借口,理由工作不能被有效地量化,无法考核。
由于这种观念的存在,使得绩效管理迟迟得不到有效的推行。其实,量化只是绩效考核的一个关注点,很重要,但并非全部,毕竟,有很多工作的确是无法量化的,而且越是难以量化的工作也是重要的工作。无法量化并不代表不能考核,不能量化的工作可以做到细化,也可以通过“时间、成本、质量”三个纬度进行转化,还有一些工作可以通过流程化分段考核。
更重要的是,