不能在人群面前有效沟通的人无法升到职业顶层。一旦你扮演新角色，你在沟通方面面临的挑战也相应改变。什么会让CEO 成功沟通？HBR采访了顶尖的演说专家南希·杜阿尔特（Nancy Duarte）。
　　HBR：与公司其他高管相比，为什么CEO 的沟通方式不一样？
　　杜阿尔特：与绝大多数高管相比，CEO 更需要成为员工、合作伙伴、投资人和客户的激励者，这就改变了他们说话时的基调。他们在展望未来的同时，必须有足够的说服力来改变人们的想法和行为，齐心协力实现愿景。
　　很多CEO 都用故事来建立很强的情感联系和激励行动。CEO 会被要求更频繁地与各种各样的听众沟通。CEO 传达的信息必须与所有重要的利益相关方产生共鸣。
　　HBR ：CEO 在沟通中通常会犯什么错误？
　　杜阿尔特：最常见的错误有两个：第一，CEO 确实很忙，所以他们通常省掉花在沟通技能培训的时间。这个错