最近，与一些人沟通，解决一些事情，感觉很多时候在沟通前人们就带有过往经验中习惯性的预定假设，这些假设极大地误导并阻碍了沟通的效果。这里，从现实工作生活中分几类举例说明这些预定的假设：
 
1、对待人，避免预设以往对某一类人的偏见
以前曾经听到一个主管反馈其下属Lucy抱怨工作量大，工资偏低，发奖金时抱怨奖金太少。凭经验对Lucy印象就不大好，感觉她不愿意承担责任，喜欢讨价还价，攀比奖金。对讨价还价的员工本来就有点反感，自然平时和Lucy的交流就很少。
 
有一天，Lucy提出辞职时刚好遇到她，便邀请她过来聊聊。放开聊过之后发现，其实，她并不是太计较钱的多少，关键是缺乏认同感，觉得个人价值在公司得不到体现，当工作得不到主管的认同后，便将工资的增加当做公司对自己的认可方式。
 
Lucy觉得在公司工作三年没有看到自己核心价值的增加