一个老妇人每天站在屋里都抱怨隔壁媳妇的衣服洗得不干净。这种抱怨持续下来，老妇人就形成了一种既定的认识：隔壁媳妇永远洗不净衣服。直到有一天女儿回家，帮着老妇人把玻璃擦干净，老妇人才发现是自己犯了错误。但是过一段时间之后，玻璃又会脏起来，老妇人的判断必将再度受到影响。
 
领导和员工之间常常出现这种问题。“要想正确地评价员工，就必须穿越这层玻璃。”企业家若有所思地说道。
 
是什么使这层玻璃存在
 
国内一位知名的学者曾经说过，“中国的人事管理是从皮鞭开始，到文化结束的。”
 
由于历史遗留下来的等级秩序划分和“劳心者治人，劳力者治于人”的等级界定，使得很多企业直到今天仍然实行“人盯人”战术”。这种以人盯人为特色的皮鞭模