—中智人力资源管理咨询有限公司常务副总经理

—第一财经频道《中国职场好榜样》《头脑风暴》特邀嘉宾

—ICS频道《冲刺中国》特约嘉宾

—英国IPMA国际职业认证培训师

 作者：应利

        古人云：“非学无以广才，非学无以明智，非学无以立德。”作为一名管理者，“学无止境”是我一直教导员工的理念。活到老，学到老，只有时刻保有危机意识，我们的每一名员工和整个团队才能获得经验和才干，不断成长和创新。而对于我自己，正是培训师这个职业，给了我不断地去学习、探索的机会，发现新知，得到感悟，完善自己。

        回想过去，我进入中智已有16个年头了。在2003年，中智人力资源公司成立之初，为了丰富我们的讲师资源，我们与英国IPMA协会合作，在国内开展了首个国际职业培训师认证项目（简称CIPMT），我也非常荣幸成为了CIPMT的第一批认证讲师中的一员，从而走上了职业培训师之路。之后，通过不断的学习与历练，我成为了“成功人士的七个习惯（SEVEN HABITS）”、“MBTI”以及“FPA性格色彩密码”的授证讲师。

        随着培训经验的渐渐累积，我越来越深刻地感受到，培训师不仅仅是在“传道，授业、解惑”，作为一名优秀的培训师，除了要有专业的演讲技巧，丰富的知识体系，最重要的是参与分享。正如同培训师是一个受人关注、尊重的职业，但与此同时也要关注、尊重他人一样。在分享的过程中，不仅是授予学员知识，倾听也尤为重要。因为通过倾听可以从对方那里得到更多的知识与信息，这样的互动，无疑是学习最好的方法。一方面运用培训师的专业技巧，让每一位学员带着快乐和收获回去；与此同时，每一次的培训中，我从学员身上也获益良多，不断地提升着自己。

        今年，我作为一名培训师，同时也作为一名人力资源管理者，代表中智参加了电视节目《中国职场好榜样》的录制。这是一档由第一财经和宁夏卫视共同打造的大型职场真人秀节目，我作为“帮帮团”的评委在现场为选手们指点职场迷津，以协助他们过关。

        选手中有很多优秀的候选人，但也有一部分存在着对自我认知的不足。当然，他们能够站在这个舞台上，已经足以证明他们的勇气，就像每一位站上讲台的培训师，值得我们为之喝彩。在众多选手中，有一位我印象尤其深刻。她是一位长发飘逸的上海姑娘，来应聘百度人才校园沟通大使。这个职位需要能够架起学校与企业之间沟通的桥梁，既要成为学生的伯乐，也要为企业寻找“千里马”。26岁的她自称“梦想姐”，一上台就显得自信十足。原来，她在此之前做过培训师，所以有着丰富的演讲经验。但在面试的过程中，这样的经历却似乎变成一把双刃剑。她丝毫没有其他选手常常会出现的拘谨与怯场，但是她一直滔滔不绝，侃侃而谈，急于给人留下好印象，却适得其反；小时候的遭遇培养了她独立坚强的性格，却由于努力表现，过于急躁，而在现场有些受人排挤。因为作为一名校园大使，在具有出众的策划、组织、推广能力的同时，自身的亲和力也尤为重要。所以对于她能否与学生亲切地交流，现场评委们都产生了强烈的质疑。

        其实在我看来，这位选手自身的条件是比较符合这个职位的。但可能是由于戴了培训师的“面具”，使她能量发挥得太过，有些过于激进，给评委们“过于推销自己”的感觉。当时我给她的建议是摘下面具，做回自己。当评委对你“Say No”的时候，不要急于反驳，要从“No”中找到原因，听到“No”中传递的信息，吸取正面的能量。既然已有相关的背景令自己充满自信，那更应保持清醒，发挥优势，显示真正的自己。她非常聪明，很快抓住了我建议中的重点。在两轮选择过后，她重新用她的真诚和自信，打消了评委们之前的疑虑，获得了肯定，评委纷纷表示要改成表示同意的绿灯。在此过程中，她领会到了我传递给她的信息，改变了自身的表现，从而打动了企业方，成功拿到了PASS卡；而我，也从这峰回路转的经历中，再一次真正领悟到了“有才而性缓，定属大才；有德而气和，斯为大智”的深意。很多时候，培训师和学员正是如此，就如同两片相连的湖水，互相滋养，彼此映衬，不断升华。这正是培训师这个职业真正的魅力与价值所在，也是给我动力与进步的源泉。

        回首这些年的经历，我想说：做培训师是辛苦的，因为客户永远是第一位的，我们始终站在客户的角度，力求提供最专业的服务；做培训师是劳累的，因为经常要在不同城市之间往来穿梭，有时会让我精疲力竭；可是最后，也是最重要的，我想说：做培训师是快乐的，因为每一次只要看到学员带着欢笑离开课堂，就完全忘记了辛劳与疲惫；同时我也从中源源不断地得到真实的反馈、全新的领悟。我始终为这样的“回报”而深深感动，这也正是我执着于做培训师的原因。

        CIPMT项目成立9年以来，我们已经培养出了400多名优秀的培训师，这样的成绩令人欣慰。我们希望更多的人能够加入到我们的队伍中来，共同学习和分享彼此的经验与快乐，感受“励学、敦品、敬业、乐群”的人生，升华自己，成就他人！

        职业培训师作为当今21世纪的黄金职业，享有“金领”的称号。安东尼.罗宾每天的课酬在100万美金，国内知名的培训师课酬也在5万左右每天，比较优秀的培训师在5000~12000元每天，一般的培训师每天在3000元左右，优秀培训师培训公开课的收入也达到每场2000元。当然，培训师是口碑的事业。如果不达到市场的要求，培训师不受欢迎，也是没有市场价值的。

 那么，您是怎么想的呢？您的目标是什么？您的梦想又是什么呢？

 讲座时间：8月18日周四 18：30晚上 《如何投资自我，成为卓越的培训师》专题讲座，由中智培训中心培训师分享培训师的经验的心得。如您有兴趣，请您立即拨打报名热线：54594545-6612，6604，6613陈小姐或者王小姐。或发送电子邮件报名至：jenny.liu@ciichr.com主办方，中智人力资源管理咨询有限公司，中智培训发展中心。欢迎您的参加！