大众汽车在中国的首家培训学院——“大众汽车学院”3月31日在北京门头沟举行开幕典礼。大众汽车学院将首次在集团总部之外,颁发大众汽车全球通用的培训证书。
大众汽车学院以专业培训师的培养及课程研发为核心,以提升经销商一线员工、管理人员的销售和售后服务水平。学院的成立是大众汽车集团(中国)人才培养战略的重要组成部分,以人才培养持续提升消费者满意度、优化经销商网络。
大众汽车集团负责销售和营销的集团董事科林格勒尔表示,中国是大众汽车集团最大的市场,大众在中国的目标不仅仅是销售业绩,出色的客户服务同样至关重要。大众汽车学院的成立,表明大众将与经销商携手并进,共同为消费者提供更好的产品和服务。
大众汽车集团(中国)总裁兼CEO倪凯銘博士表示,大众汽车从2011年到2015年将在中国新增投资约110亿欧元,在合资企业和经销商网络创造5万个新的就业机会。大众汽车学院的成立,是实现这一战略目标的重要一步,也是大众汽车致力于在中国长期发展的坚实基础。
大众汽车学院不仅将带来大众汽车的知识和培训体系,同时还将与中国汽车市场的发展现状相结合,寻求人才培养领域的创新技术及理念,力争成为国内乃至亚太地区首屈一指的汽车行业培训机构。
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