2012年11月4日，金蝶“2012中国管理·全球论坛”以“云时代的人力资源管理”为主题特别开设战略人力资源管理沙龙，并邀请到中国人力资源开发研究会副秘书长、中国人力资源开发杂志副总编叶剑峰教授，分享如何在云时代背景下，企业如何应对人力资源管理的挑战。

　　　

　　　叶剑峰教授认为，扁平化组织变革是在云时代下，企业人力资源管理应对挑战的重要的策略。在知识经济时代，特别是在信息技术发达的今天，网络化、虚拟化和扁平化三位一体，在知识经济时代使组织扁平化发展成为必然，并且势不可挡。



　　叶剑峰教授提出，企业组织扁平化即是“信息交流、扩大授权、及时决策”。信息交流是基础，扩大授权是手段，及时决策是结果。通过这样三个层次来实现扁平化组织变革并呈现五个重要特征。



　　第一，强调系统观念。科层式的组织结构，强调部门，强调本位，部门之间相对独立，部门协调时而会出现问题。在市场竞争日趋激烈的背景下，就必须用系统观念，从长远利益来考虑问题，要把各个部门的信息和资源整合起来，这样才能够通过高效的协作来赢得优势，争取市场的主导地位，这样就加速了扁平化组织的产生。



　　　第二，减少中间层级，提高管理效率。企业管理的重点在于信息的有效传递，信息传递越真实、准确，管理的效率就越高。反之，信息传递的层次越多，信息失真的程度就越大，管理效率就越低。



　　第三，实行授权管理。组织扁平化的营运是以工作项目为单位。工作项目就需要组织成团队，为了有效解决问题，团队负责人需要得到充分授权，所以分权管理是扁平化大的特点。这恰是传统的科层式的管理所无法比拟的。



　　第四，灵活回归和及时调度。在传统的科层式组织下，工作的调整需要层层上报、层层审批。但基于充分授权的扁平化组织，可以灵活且及时调整工作内容和团队。



　　　第五，管理幅度加大。企业在推进组织扁平化变革时，也要处理好管理幅度和管理授权的平衡关系，要从三个方面正视扁平化变革带来的挑战：对工作设计和人员招聘的挑战、对组织绩效考核体系的挑战、对组织管理权威的挑战。



　　　为了应对云时代的人力资源管理挑战，使扁平化的组织结构在中国企业得到更好的施行，叶剑峰教授指出，企业将人力资源的管理与信息化平台结合是很好的手段，可以此提高有效信息传递速度，增加企业管理决策能力。叶剑峰教授同时强调，企业在推进变革时，需要重视企业信息化技术、企业员工的能力素质，以及有对应的营运机制。

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