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职能部门
职能部门
要么支撑业务,要么成为业务
来源:培训每日谈(ID:peixunmeiritan) 作者:张立志 有一次去一家企业讲课,引导业务人员开展课程开发工作,学员抱怨说:他们职能部门的职责就是罚钱,罚门店的钱,罚业务人员的钱。门店不符合VI要求,罚钱;门店陈列不符合要求,罚钱;不按要求开展活动,罚钱……这些职能部门俨然把罚钱作为了重要的管理工具,成为体现存在感的法宝。这时候使得业务部门孤军奋战,所有的事都是自己操刀,因
职能部门
2018年02月07日
职能部门
HR的关键思维突破:Outside In(2)
“协助应当由受助者决定” 在外部,企业需要处理好与客户的关系。在德鲁克的引领下,大部分企业具备了由外而内的视角,以客户为中心。 在内部,企业需要处理好业务部门与职能部门之间的关系。 前面我们已经谈到,德鲁克认为,在大型企业中最重要的冲突,就是业务部门与职能部门之间的冲突。职能部门非但不能为一线的业务部门提供服务,反而试图变成他们的主人。他们把专业的追求当做终极目标,把太多心思花在如何把管理工具和
职能部门
2014年05月22日
职能部门
组织如何避免走向官僚主义——之如何设置职能部门(下)
设立职能部门的第四个原则是:按照工作内容,而不是按职业分工设立职能部门;把专业人员尽可能混用起来。 社会按职业分工训练出各种专业人员;会计,统计,电脑应用人员等等。于是,企业就想当然把这些专业人员也按他们的专业划分为不同职能部门,比如,把会计都集中到财务部工作,有的会计负责工资核算,有的负责成本核算,有的负责应收款等等。其实,负责处理工资的会计完全可以在人事部门任职
职能部门
2014年05月06日
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