近十年，人力资源行业发生了哪些变化？

2021年06月28日 642次浏览
上周，猎聘迎来了自己的十周年。
作为国内主流的招聘平台之一，在周年会上，猎聘发布了《中国人力资本生态十年变迁白皮书》。
白皮书针对 2011 年至 2021 年间的人力资源行业变化，做了一个深层次的数据分析。
其中有一些很值得我们 HR 去思考的点，小编拿出来分享给大家。
01#
移动互联网
变革人力资源
2011 年到 2021 年的十年，很不简单。
几乎人类社会上的一切行业，都伴随着移动互联网时代的崛起，发生了大大小小的变局。在这个变局之中，能够影响所有行业的人力资源行业，也同样在时代的洗礼下，不断地发生变化。
在白皮书中，猎聘回顾了近十年的关键时间节点：

2011 年——移动互联网崛起：招聘社交化
2013 年——大数据时代到来：招聘数据化
2014 - 2015 年——第四次创业潮：双创时代
2016 年——人工智能元年：AI 招聘时代开启
2017 年——“城市抢人大战”：人才是竞争的核心
2019 年——5G 商用元年：以“视频招聘”为代表的招聘体验革命
2020 年——企业加速数字化转型：更灵活更敏捷

不难看出，得益于移动互联网的崛起，极大程度上的改变了招聘的形态，不管是线上招聘、AI招聘，都使得 HR 的招聘工作发生了翻天覆地的变化。
紧接着，人工智能和 5G 技术的发展，更是催生了视频面试为代表的一大变革，再次丰富了 HR 的招聘形态。
当然，不管人力资源行业怎么变化，终究都是“以人为中心”的。
每一次时代的变革，会让这个行业跟随着变动，也同时给我们带来机遇与挑战。
02#
人才招聘
变化最为显著
作为 HR 最基本的工作，招聘的变化可谓是最直观。
和十年前相比，今天的招聘有两个比较大的变化。
一个是，现在的 HR 做招聘更有「服务意识」。
分析数据显示，高达 97.8% 的 HR 认为，现在企业在招聘时的姿态“更主动”、更热情，主要体现在：


  • 主动寻访候选人，而不是被动等待候选人投递；

  • 对候选人的态度更友好、更平等；

  • 与候选人的连接方式更多样化、便捷化。


也就是说，相比过去，现在 HR 在招聘时会为候选人考虑更多，提供更多方便，服务意识也更强。
其实这很容易理解，因为当下人才就是核心竞争力，这种观念已经深入人心。
相比于过去的人才来说，当下 90 后、00 后进入职场后，对自我感受更加注重，期望得到更多的尊重，这些个性化的想法也更加强烈。
企业如果不顺应潮流，做出改变，就一定会在招聘上吃大亏。
再一个，就是招聘「难点认知」的变化。
什么叫“难点认知”？
简单来讲，就是对于招聘工作找不到重难点。就像你要考试了，准备复习的时候，不知道哪个章节是重点。
从招聘主体上看，过去我们是“判断人选软性素质较难”。因为那时的人才市场竞争还不算大，对于候选人的选择常常会纠结选哪一个。
而现在难点，在于“候选人薪资期待过高”。因为候选人的选择更多，对一份工作的基本认知也发生改变，所以常常会对工作抱有不低的期望。
不知道你发现没有？
单单从十年前后的招聘难点上，就能看得出来人才招聘的重心发生了偏移，以前是“招聘”占主导地位，现在是“人才”有更大的主导权。
03#
互联网技术
为招聘赋能
招聘发生变化的原因，还来自于它的形态发生了改变。
在 2012 年时，我国手机网民数量就达到了 4.2 亿人，超过了当时中国总人口的三分之一。
手机普及的结果就是，微信、微博还有各种社交、招聘类App开始大量传播和使用，而这也意味着，招聘渐渐向社交化、移动化转变。
随之而来的，就是线上招聘、视频面试、即时沟通等等招聘渠道的更新迭代。
在疫情期间，相信每一位 HR 都很清楚。
依托于互联网技术的发展，让传统的企业与个人之间的信息发布模式，改为了人与人直接沟通的互动模式，同时也让招聘效率成倍提高。
在技术方面走在前列的，当属各大互联网公司了，在招聘环节中，他们创造了不少新方法来解放人力，增加效率。
就比如我们在 字节跳动新专利：员工薪资方案一键生成，HR即将失业？中所介绍的“员工薪资方案生成方法及装置”，就是字节的一次对薪酬设计上的技术创新。
用大数据对比、筛查，通过用户画像分析出薪资级别，让宏观数据为微观个体服务，节省了大量的人力物力。
互联网的不断迭新，让 HR 一次次感受到了工具带来的便利。
同时，HR 对人才的认知也在发生变化。
04#
对人才的认知
正在悄然改变
HR 对人才的判断，比以往任何时候都更加「务实」。
调研结果显示，十年前 HR 在选择人才的时候，对候选人信息关注前五位的有：学历、毕业院校背景、工作经验和业绩、专业背景、专业度。
但现在，“工作经验和业绩”超越“学历”排在了首位，成为 HR 最看重的要素。
当然，这么说并不是否定文凭的重要性，而是想去强调，当下的招聘不能再套用学历至上的说法。
名校会出人才，但人才并非只在名校出现。
除此之外，企业对人才的录用也更「舍得」。
就数据来看，过去十年企业招聘平均年薪从 10.68 万元增至 16.35 万元，其中 2017 年的企业招聘薪资涨幅最大，为 10.32% 。
其实就一个道理，对人才的投入，换来的将是企业核心竞争力的提高，而在当下，核心竞争力往往就决定着企业的生死。
所以，21世纪，不仅是互联网蓬勃发展的时代，更是一个人才腾飞的时代。
怎样挖掘人才、留住人才、用好人才，是所有企业必须直面的根本问题。
05#
写在最后
时间的流逝，往往都是后知后觉的。
十年的时间，对于人力资源行业来说，或者对于每一位 HR 来说，都像是一场风暴。
在这场风暴之中，有的能乘风破浪，有的却被无情拍下。
时代滚滚的车轮不会停止，我们都在这趟驶向未知的火车上，而你我能做的，只有保证自己不被掉队。
来源： 人力资源分享汇
观点人力资源变化数据十年
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