5个2021年HR将会侧重的工作内容

2021年02月22日 383次浏览
根据员工的发展趋势,我们认为人力资源将在今年进入五个方面。

 
2021年将如何重塑人力资源格局?这就是我们一直在问自己,还有很多其他人的问题,以期预计员工体验的发展方向。

 
到2020年底,我们预测了来年的挑战和机遇。作为全球研究的一部分,我们还与11800多名参与者进行了交谈,以了解对人们最重要的事情。我们不仅发现了员工体验的变化,而且还发现了员工参与新工作世界的关键驱动力。

 
根据这些预测和趋势,我们总结了2021年的五个趋势:在员工体验方面,我们预计人力资源的重要性今年将翻番。


1.加倍对待多样性,公平性和包容性

在2021年,人​​力资源将继续发挥作用,以支持多样性,公平和包容性(DEI)工作,从人数不足的群体中提升员工,并制定强有力的DEI战略。

随着公司转向将DEI作为整体战略的重点,他们将依靠HR来聆听代表性不足的群体的日常现实情况的指导,并制定策略以针对关键的员工反馈采取行动。

一个有归属感、包容的重要组成部分,已被证明多次对员工和业务提供了巨大的成果。在多元化的员工觉得自己属于自己的地方建立包容性工作场所,将有助于提高员工对组织的敬业度。


2.优化候选人体验

超前的入口点的员工生命周期位于候选人的体验。候选人(其中许多人将有一天成为员工)对访问您的组织并成为组织的一部分的体验拥有独特的见解。在2021年,HR将倾向于收集这些见解,以理解(并采取行动)如何改善候选人的体验。

为什么这些信息对于来年的人力资源至关重要?由于2020年人才的流失,组织将需要为那些已离开重新加入的个人创建坡道。无论是通过灵活的工作政策,兼职安排还是其他方式,HR都具有独特的优势,可以理解和促进旨在支持员工以最适合自己的方式返回的工作。此外,人力资源不仅可以帮助潜在员工明确表达他们的需求,而且可以满足他们的需求,从薪资到入职,再到其他。


3.通过360度反馈衡量绩效

360度反馈(也称为多来源或多评分者反馈评估)是一种收集绩效反馈的机制。利用反馈机制,例如同事,直接下属和经理,以及自我评估,这种反馈机制为经理提供了一种方法,使他们可以更全面地了解员工的优势和劣势。

360度反馈不再需要经理审核员工的双向对话,而是可以扩大视野,通过支持包容性领导行为并询问领导效率来减少经理偏见。

在2021年,人力资源将更加重视这种更具包容性的评估方法,以便从整体角度更好地衡量绩效和业务有效性。


4.与IT合作,为员工设计和优化技术体验,无论他们在哪里工作

员工比以往任何时候都期望他们的技术体验(由您的组织提供的设备,应用程序,基础结构和服务的结合)为他们提供执行日常工作所需的数字灵活性。2020年的混乱局面更加强调了运作良好的技术体验的重要性,在疫情结束之后,这种期望肯定不会消失。传统上,员工体验被视为人力资源的责任。但是,员工体验在组织的每个交叉点都有接触点–员工的技术体验也不例外。

为确保员工(无论是在远程,在办公室(或返回办公室),在户外,还是在这些情况的混合)中使用他们需要保持年度生产力的工具来全面启用未来,人力资源必须与IT合作,以设计和优化员工的技术体验。这将包括共同努力,不仅要优先考虑持续聆听,以更好地了解员工的技术需求,而且还将(通常是主观的)员工反馈转变为客观的数据点,从而释放IT人员采取实时行动来克服关键问题的能力。组织的大规模技术体验,简化协作工具并帮助员工充分利用系统和平台。


5.倾听员工的意见并采取行动:频密而切合实际

敏捷的脉冲调查(即更短,更频繁,与业务相关的调查)使组织能够跟踪其业务,文化和人员战略的核心领域,同时还可以灵活地适应新兴业务和人员需求。它们是衡量员工体验的更灵活的机制,可以使反馈保持及时和相关,并促进采取更积极的行动。

多亏了脉冲调查,组织能够在不断变化的工作环境中迅速做出反应,并在大流行期间迅速采取行动。在2021年,组织将加倍采用这些敏捷的侦听方法,以适应其员工群体不断变化的需求。我们认为,今年员工需要支持的一些领域包括准备和安全返回办公室和安康。

在HR(尤其是EX专业人员)的帮助下,组织将受益于倾听员工的需求并采取相应的反馈措施。



以上由聪明的AI翻译完成,仅供参考!

作者:Tara Belliard

原文标题:5 big bets HR will go all-in on in 2021

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