腾讯用17年打磨出的半成品:人才管理“真经”

2015年12月23日 27506次浏览


腾讯是一家惊人的公司。自2004年上市以来,总收入、毛利和年度盈利这三项主要经营指标每年都保持两位数增加。

在全球上市公司里,腾讯的长期财务表现仅次于亚马逊。优异的业绩揭示了腾讯在人才管理上的成功,其中最独到之处是:腾讯把人力资源本身当成产品来运作,以产品管理的模式来管理人才。

腾讯集团人力资源副总经理兼企业发展事业群人力资源总监陈菲女士说,公司HR管理最大的特色是始终把人放在第一位,重资产(员工)、小团队(扁平化、行动敏捷、调配灵活、经营意识和闭环管理)、大文化(开放、平等和尊重)。

与传统企业相比,腾讯的HR管理借鉴产品管理模式,把HR本身当成一款产品来运作——产品策划(充分做用户需求调研)、产品设计(满足用户需求)、产品试用(HR政策先在自己部门试用)、产品优化(通过试用不断改进)、产品评审及发布(HR政策发布)、快速迭代(继续改善),总之要适应公司业务不同
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