最容易被企业忽视的“隐形资源”:离职员工

2015年12月02日 28157次浏览


前雇员是一笔无形资产,就看你会不会用。

麻省理工斯隆商学院数字业务中心研究院迈克尔·施拉格(Michael Schrage)于今年10月公布了一项研究,关于如何最大化开发离职员工的价值。有趣的发现是,与离职的杰出人才保持沟通在激发团队合作方面具有积极意义。施拉格说:“前雇员也是企业的一笔无形资产。”

通过前雇员能建立起广泛的关系网络。施拉格将前雇员比作是一个潜在金矿,他们离开公司后大多还是在同行业中活跃,因而就用了更多的业务交流机会。

在这方面麦肯锡是个很好的例子。麦肯锡除拥有正式的客户群体,同时维护着广泛的非正式客户间的联络,其中很大一部分联络是通过那些离职员工搭建的。该公司有意将前员工作为无形资产,利用这项精英资源与一部分投行密切互动,开发合作机会。

前雇员是公司最有说服力的广告。如果离职员工与雇主不欢而散,他们的对公司的负面评价会极大地损害雇主形象。反
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