这家公司的办公地点位于拉斯维加斯的一个拖车公园里,办公室当然也设在拖车里,工作的地方满是毛绒动物、玩具,墙上到处是壁画。
在这里,每一个新入职的员工都要先去呼叫中心至少工作一周(当然,呼叫中心的名字也很特别,叫“消费者忠诚团队”)。接受培训之后,如果你不想接受这份工作,马上就能无条件得到3000美元。
这家公司的企业文化很怪,公司高管的头衔是“猴子”,反而助理被叫做“忍者”。大约3年前,公司创始人,台湾裔美国人谢家华(Tony Hsieh)又引入了一种新的管理制度——Holacracy(合弄制),它的核心是取消所有的管理者,根据每个人的天赋和创造力自由组建小组。
和传统管理制度中,每个人都有明确的角色不同,Holacracy是根据具体的工作来定义角色,每个人都可以以自身情况参与多个角色,而且这个角色是快速迭代的。
在这家公司,每个人脸上都洋溢着热烈的笑容,第一次去的