随着培训工作的深入展开，企业管理者和培训管理者对培训的关注点也逐渐从形式转向对内容和培训的效果评估。

评估，即有目的地搜集信息并将了解到的状况与标准作比较。通过评估，管理者可以了解培训内容和讲师的质量,以及培训工作是否满足学员需求，培训内容和结果是否与企业发展的要求一致等。在绩效改进中，评估不应是整个流程的最终环节，而应被当作一种战略，从始至终贯穿于绩效改进流程的各步骤中。

使评估成为战略

很多人将评估作为绩效改进计划的一部分，然而，计划的实现依赖于资源，战略则是关于如何利用资源达到目标最大化的整体计划。

当评估成为战略之一时，收集信息就成了必要工作。培训和企业管理应制定一个年度计划，详细列出目标、所需资源和资源使用战略，可针对工作内容、问题原因等向客户进行提问和数据搜集，这也是战略评估最基本的方法。

当评估成为战略之一时，需以终为始地运用信息进行思考。评估可